Страница 1 из 1

сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:30
Автор: domino
программа выдает ошибку (см. на скрине), при этом, мне дается шанс для сохранения того, что уже успела сделать.. и все.. потом ни одна кнопка не работает.. они есть но не работают.. а вот, кнопка "воспроизвести" пропадает.. совсем..
выхожу из программы через "диспетчер задач".. наверное не понятно написала, но как то так..
Рисунок

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:31
Автор: stranger2156
Ошибка презентера появляется при работе в редакторе?

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:33
Автор: domino
Kastaneda,
А в каких случаях? При работе в самой программе, в Internet Explorer или при выводе презентаций для веб?

при работе в самой программе

Добавлено спустя 42 секунды:
stranger2156 писал(а):Ошибка презентера появляется при работе в редакторе?

вчера вылезла при работе с надписями

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:35
Автор: stranger2156
Не пробовали стандартную процедуру удаления некоторых файлов?

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:
Ещё вопрос - ошибка выдаётся конкретно на одной презентации? или в других тоже?

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:42
Автор: domino
нет не пробовала.. да и какие файлы удалять, даже не знаю.. они все PNG, только фото JPEG и музыка mp3.. в общем все то что в стиле, который выложила сегодня ночью..

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:45
Автор: Kastaneda
При возникновении каких-либо ошибок в первую очередь рекомендуется удалять файл имя_презентации.pxc. Если и после этого ошибка сохраняется, то тогда, помимо этого файла, дополнительно рекомендуют удалять файлы proshow.phd и proshow.cfg, находящиеся в программной папке.

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:45
Автор: stranger2156
Анна, я о системных и вспомогательных файлах ProShow Producer.
В папке презнетации есть файл с расширением .pxc -
удалите его для начала и откройте затем презентацию.

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:51
Автор: domino
stranger2156 писал(а):Ещё вопрос - ошибка выдаётся конкретно на одной презентации? или в других тоже?

вообще раньше такого не было.. да и раньше у меня была версия 451_3003, недавно обновилась.. на свою голову... в этой, первый стиль и пока его делала несколько раз ошибка вылетала.. а что, зачем и почему, не понятно.. может из-за модификаторов? или из-за того что мелодия обрезана в программе??... когда мелодия играла, она как бы на месте зависла и стала заикаться.. уффф.. :sad:

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:
Kastaneda писал(а):При возникновении каких-либо ошибок в первую очередь рекомендуется удалять файл имя_презентации.pxc. Если и после этого ошибка сохраняется, то тогда, помимо этого файла, дополнительно рекомендуют удалять файлы proshow.phd и proshow.cfg, находящиеся в программной папке.
stranger2156 писал(а):Анна, я о системных и вспомогательных файлах ProShow Producer.

да, их я удаляла.. какое то время работала нормально, но потом опять появлялось сообщение об ошибке..

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:55
Автор: stranger2156
domino, сделайте то, о чём написал выше - удалите из папки презентации файл .pxc

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:56
Автор: domino
stranger2156 писал(а):domino, сделайте то, о чём написал выше - удалите из папки презентации файл .pxc

сделала

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 21:57
Автор: stranger2156
domino писал(а):но потом опять появлялось сообщение об ошибке..

Только в одной конкретной презентацие или и в других тоже?

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 22:00
Автор: domino
stranger2156 писал(а):Только в одной конкретной презентацие или и в других тоже?

:pardon: мне трудно ответить на этот вопрос, так как обновилась недавно и с другими презентациями не работала.. получается что только в этой..

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 22:04
Автор: stranger2156
Обновление как делали - накатом на старую версию или с полной деинсталляцией предыдущей?

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 22:11
Автор: domino
удалила через Uninstall ProShow Producer, потом поставила новую..

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 22:20
Автор: stranger2156
Presenter тоже? С удалением потом и инсталляционных папок?

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 22:36
Автор: domino
Presenter тоже.. а инсталляционные папки это те, что в Program Files находятся?? их не удаляла..

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 22:44
Автор: stranger2156
Есть подозрения, что у Вас программа криво встала. Сделайте полную профилактику,
как написал выше Кастанеда (с удалением файлов proshow.phd и proshow.cfg в
инсталляционной папке) и в случае появления этой-же ошибки на других презентациях -
нужно будет прогу переустановить (с полной деинсталляцией, в том числе и инсталляционных
папок).

Re: сообщение об ошибке в программе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07.08.2011, 22:57
Автор: domino
stranger2156 писал(а):в случае появления этой-же ошибки на других презентациях -
нужно будет прогу переустановить (с полной деинсталляцией, в том числе и инсталляционных
папок).

я конечно понаблюдаю за поведением программы, в случае чего у меня есть Revo Uninstaller которым можно удалить прогу полностью..