Подскажите пожалуйста, что с этим делать?

Здравствуйте! Нужна помощь! Моя программа не открывает файл формата pxs. Выдает ошибку Несовместимые файлы, выделенные файлы не поддерживаются, требуются установленные в системе специальные драйверы(или кодеки) О моём компьютере: процессор Intel(R) Core(TM) i3-8100 CPU @ 3.60GHz Оперативная память 8гб, 64- разрядная опер. система, Windows 10 Pro, Photodex ProShow Producer 8.0.3648