lulen писал(а):установила другую версию
Забыл сразу спросить - какая версия ProShow Producer у Вас установлена?
Пробовали-ли Вы добавлять картинку перетаскиванием ЛКМ
на слой в слайде из левой панели миниатюр в программе или
двойным кликом по этим миниатюрам (появляется-ли в последнем
случае новый слайд с этой картинкой)?
Подобные проблемы с добавлением png картинок здесь ещё
не встречались (если путь к файлу не содержал кириллицы).