Часто задаваемые вопросы по ProShow Producer

Общие вопросы наших клиентов

В чём разница между ProShow Gold и ProShow Producer?
Говоря простым языком, ProShow Gold — это уровень потребительских товаров, а ProShow Producer создан специально для профессионалов. Producer оснащён функциями, которые упрощают технологический процесс и предоставляют расширенные творческие возможности. Ознакомьтесь с нашей сравнительной таблицей, наглядно показывающей возможности ProShow Gold и ProShow Producer.
В начало

Работает ли ProShow на Windows Vista?
Да. Все программы ProShow полностью совместимы с Windows Vista и работают в последних версиях операционных систем Microsoft без каких-либо трудностей. Прочтите статью о совместимости продуктов ProShow с Windows Vista для получения подробных сведений об инсталляции и регистрации ProShow на Windows Vista.
В начало

Совместимы ли программы Photodex с 64-разрядными системами?
Последние версии ProShow Gold и ProShow Producer полностью совместимы с 64-разрядными операционными системами Windows XP и Vista.
Примечание: проблемы совместимости с 64-разрядными системами могут наблюдаться с аппаратными драйверами. Мы обнаружили, что подобные несовместимости могут наблюдаться с драйверами видео, и с некоторыми дисководами DVD и Blu-ray. Такого рода проблемы являются проблемой между драйверами и Windows. Хотя это и может приводить к проблемам при работе в ProShow, но на самом деле проблема заключается в драйверах, и находится вне нашего контроля.
В начало

Работает ли ProShow на Windows 7?
Всё сказанное выше про Windows Vista применимо и к Windows 7. Подробные сведения о работе ProShow на Windows 7 вы можете найти в этой статье. Основная рекомендация заключается в следующем: запускайте установочный файл ProShow от имени администратора. Для этого щёлкните правой кнопкой мыши по установочному файлу и выберите команду «Запуск от имени администратора» (Run as Administrator).
При первом запуске ProShow выполняет определённые этапы инициализации самого себя в системе. Поэтому, в целях «гладкой» инициализации, после установки программы и перезагрузки компьютера первый запуск ProShow тоже следует провести от имени администратора. Для этого щёлкните по ярлыку программы и выберите команду «Запуск от имени администратора». После всех этих действий программу можно будет запускать обычным способом.
В начало

У вас есть версии ProShow для Mac?
К сожалению, в настоящее время для Mac нет никаких наших программ. Хотя мы официально не поддерживаем Mac, много клиентов сообщили нам, что ProShow хорошо работает на процессорах Intel для Mac с использованием Boot Camp.
В начало

Работает ли Presenter на Mac?
К сожалению, Photodex Presenter в настоящее время не работает на Mac. Presenter работает на наиболее часто используемых браузерах, подобных Internet Explorer и Mozilla Firefox.
В начало

Как узнать, имею ли я право на бесплатное обновление?
Чтобы узнать, имеете ли вы право на бесплатное обновление версии, вам необходимо знать дату вашей первоначальной покупки. Эта информация должна быть в электронном сообщении, которое вам прислали, когда вы приобрели программу. Вы имеете право на один год бесплатных обновлений, начиная с даты первоначальной покупки. Свяжитесь с поддержкой, если вам нужно найти дату приобретения программы, или если вы требуются восстановить свои регистрационные коды.
В начало

Где можно найти дополнительные фоны, рамки, или бесплатную музыку?
Просмотрите заголовки линии продуктов ProShow MediaSource. Каждый заголовок идёт с сотнями фоновых изображений, рамок фотографий и видео, бесплатных музыкальных дорожек и со многим другим. Выберите какой-нибудь заголовок, например «Winter Holidays», «Students & Grads», «Childhood Memories» и так далее.
В начало

Потеряю ли я свои презентации при переустановке программы?
Нет. Деинсталляция и повторная установка ProShow не влияет на сохранённые презентации. Но имейте в виду, что презентации, созданные или изменённые в ProShow Producer не могут быть открыты в ProShow Gold. ProShow в любом случае автоматически создаёт резервную копию вашей версии презентации, на случай непредвиденных проблем.
В начало

Почему DVD нечётко выглядит на моём HDTV?
Наиболее распространенная причина того, что некоторые видят размытое изображение, заключается в неоптимальных параметрах вывода. Если вы планируете показывать презентацию на 50-дюймовых HDTV, то DVD, возможно, не самый лучший вариант, поскольку разрешение DVD не может превышать 720 × 480 пикселей (NTSC). Это означает, что презентация будет «вытянута» до размера вашего экрана. В большинстве случаев именно это вытяжение и вызывает ухудшение качества, и поэтому рекомендуется выводить презентации на Blu-ray. Для получения дополнительной информации прочитайте нашу статью о создании в ProShow Producer презентаций для Blu-ray.
В начало

Почему некоторые видеофайлы не работают в ProShow?
ProShow для чтения видеофайлов использует кодеки вашей системы (файлы, используемые для интерпретации видео). Если возникают проблемы с чтением некоторых видеофайлов, то в большинстве случаев это связано с отсутствующими или с повреждёнными кодеками. Большинство проблем можно решить, установив какой-нибудь пакет кодеков, например, Codec Pack. Для получения информации о добавлении видео в презентацию прочтите нашу статью.
В начало

Установка, настройка и русификация ProShow Producer

Где скачать русификатор для ProShow Producer?
Все русификаторы для ProShow Producer находятся в свободном доступе на странице «Русификация ProShow Producer».
В начало

Почему ваш русификатор не работает на Windows Vista?
Русификатор работает на Windows Vista, просто на время русификации нужно отключить контроль учётных записей (UAC). Подробности…
Как отключить контроль учётных записей (UAC)?
В начало

У меня после русификации каракули вместо русских слов!
Для исправления «кракозябров», могущих появиться после русификации, примените файл реестра для вашей операционной системы. Выбрать и загрузить нужный вам файл реестра можно со страницы темы, посвящённой русификации ProShow Producer.
В начало

У меня после русификации пропал интерфейс!
Если с интерфейсом ProShow Producer (меню, диалоговые окна и так далее) наблюдаются какие-либо странности, то закройте программу и удалите файл proshow.phd, который находится в папке с установленной программой (по умолчанию в папке С:\Program Files\Photodex\ProShowProducer).
В начало

Как вернуть английский интерфейс после русификации?
По умолчанию (если вы специально не снимите соответствующую галочку) русификатор сохраняет копии оригинальных файлов в папке с установленной программой. По умолчанию это следующая папка: C:\Program Files\Photodex\ProShowProducer\PatchWise.bak. Таким образом, всё, что вам нужно сделать для восстановления английского интерфейса — это скопировать файлы из папки PatchWise.bak в свои исходные позиции.
В начало

Где можно сообщить об ошибке в русификаторе?
Задать любой вопрос, предложить более лучший вариант перевода, обсудить имеющийся перевод, а также сообщить о найденной ошибке можно в теме «Русификация ProShow Producer».
В начало

Устранение неполадок в ProShow Producer

Как полностью удалить ProShow Producer?
Открыть стандартное приложение Windows «Установка и удаление программ», выбрать в списке программу «ProShow Producer» и нажать кнопку «Заменить/Удалить». Если интересуют подробности, то их можно найти в теме «Полное удаление ProShow Producer».
В начало

Я не могу вставить в презентацию файл видео!
В некоторых случаях при попытках вставить файл видео в презентацию может появляться сообщение об ошибке, гласящее о том, что выбран недопустимый файл изображения или видео. Сообщение о недопустимости файла видео выдаётся в том случае, если путь к файлу или имя вставляемого файла содержит русские символы. Подробности…
В начало

Какие форматы видео поддерживает ProShow Producer?
Прочтите об этом в теме, посвящённой проблемам со вставкой видео.
В начало

Как убрать самопроизвольное вращение слайда?

В большинстве случаев — это ошибка старых версий программы. Но в некоторых случаях самопроизвольное вращение слайдов может проявляться и в новых версиях программы, в которых эта ошибка, казалось бы, исправлена. Это «наследие» старых версий, и связано это с неполным удалением из системы старых версий программы. Для устранения проблемы самопроизвольного вращения слайдов для начала выполните следующие действия:

  1. Закройте программу.
  2. В папке с проблемной презентацией удалите файл *.pxc (на месте звёздочки должно быть название файла вашей презентации).
  3. В папке с установленной программой (по умолчанию C:\Program Files\Photodex\ProShowProducer) удалите следующие файлы:
    • proshow.phd
    • proshow.cfg
  4. Все эти файлы заново будут созданы при следующем запуске ProShow Producer и при открытии в нём проблемной презентации. Но проблема самопроизвольного вращения слайдов после предложенных действий должна будет самоликвидироваться.

Тема: Как убрать самопроизвольное вращение слайда?

В начало

Работа в ProShow

Где хранятся стили и переходы?
Стили и переходы, поставляющие в комплекте с программой, называются встроенными, и находятся они в следующих папках:
Встроенные стили:        C:\Program Files\Photodex\ProShowProducer\styles\
Встроенные переходы: C:\Program Files\Photodex\ProShowProducer\transitions\

Импортируемые или созданные вами стили и переходы называются пользовательскими, и хранятся они в следующих папках:
На системах Windows XP:
Стили:       С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Photodex\ProShow\Styles\
Переходы: С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Photodex\ProShow\Transitions\

На системах Windows 7:
Стили:        C:\ProgramData\Photodex\Proshow\Styles\
Переходы: C:\ProgramData\Photodex\Proshow\Transitions\

Примечание: папки с пользовательскими стилями и переходами могут быть скрытыми. Если вы хотите увидеть эти папки, то в панели управления Windows в приложении «Свойства папки» вам необходимо включить опцию «Показывать скрытые файлы и папки»:
Пуск → Панель управления → Свойства папки → Вид → Скрытые файлы и папки → Показывать скрытые файлы и папки.
В начало

Удалятся ли мои стили и переходы при переустановке или удалении программы?
Общий ответ — нет.
Ваши (пользовательские) стили и переходы не будут удалены при штатной деинсталляции или переустановке ProShow. Но если вы захотите выполнить деинсталляцию с помощью специализированной программы, такой, как Revo Uninstaller, то все ваши пользовательские данные подобными программами могут быть начисто удалены вместе с основной программой. Поэтому, изучите принцип работы используемой вами программы, и внимательно смотрите то, что она предлагает вам удалить.

Но встроенные стили и переходы будут удалены при деинсталляции программы. Поэтому, не храните своих стилей и переходов в папках встроенных стилей и переходов, поскольку все стили и переходы, находящиеся в программной папке, считаются встроенными со всеми вытекающими последствиями (как полезными, так и… непредвиденными).

Совет: в целях вашего личного спокойствия на случай непредвиденных действий (с вашей стороны) периодически создавайте копии папок с пользовательскими стилями и переходами в других папках или дисках.

Более подробную информацию о стилях и переходах можно найти во встроенной справке или в интернете. Например здесь:
Стили слайдов
Переходы
В начало

x