Исполняемый файл блокируется антивирусом

[Anonymous]

Всем доброго времени суток
Очень прошу помочь с решением проблемы
Мне поставили Антивирус Касперского, версию 9.0.0.736 . До этого стояла ранняяя версия, проблем не было. Теперь же при запуске исполняемых файлов ProShow Producer появляется предупреждение:

Затем файл исполняется но с большими задержками звука и изображения. Если приостановить защиту антивируса, все работает нормально.
Попыталась внести программу в список доверенных:


Но изменений нет. Можно ли исправить положение?
С уважением ко всем участникам
TEA

[stranger2156]

Если приостановить защиту антивируса, все работает нормально.

"Сидел" на Касперском много лет. К сожалению, в последних версиях программа теряет свои позиции в плане быстродействия и нагрузки на систему... и не только в этом. По этой причине возвращался к старым, более "лёгким" версиям, а в конечном итоге - отдал предпочтение конкурентам.

[Kastaneda]

Попыталась внести программу в список доверенных:

Попробуйте внести в исключения файл презентации.

[Anonymous]

Kastaneda, stranger2156,
Благодарю за внимание к моему вопросу.

Попробуйте внести в исключения файл презентации.

Попробовала. Внесенный файл исполняется нормально, остальные по-прежнему с задержками. Понимаю так, что нужно либо вносить в реестр все презентации, либо каждый раз отключать защиту?

[Kastaneda]

Попробуйте для начала отключить проактивную защиту. Есть смутные подозрения, что она работает некорректно в нынешней версии. Возможно этого будет достаточно.

[гвоздик]

А чем обусловлен выбор именно антивируса, а не комплексного решения - Kaspersky Internet Security? Создайте аналогичное правило и для Photodex Presenter. Когда я на XP пользовался ProShow Producer, Kaspersky автоматически добавлял его в доверенную зону, как известное приложение, а правила для Presenter я создавал дополнительно. Вообще, это один из лучших антивирусных продуктов на сегодняшний день.

[Anonymous]

Попробуйте для начала отключить проактивную защиту. ...Возможно этого будет достаточно.

Оказалось, и в самом деле достаточно. Но возникает вопрос - насколько это снижает эффективность защиты компьютера? Можно ли так оставить?

А чем обусловлен выбор именно антивируса, а не комплексного решения - Kaspersky Internet Security? Создайте аналогичное правило и для Photodex Presenter.

Если бы еще знать, как это сделать.... К сожалению, в этих вопросах я обычный эмалированный чайник....

[гвоздик]

как это сделать....

Так же, как были сделаны исключения для самого продюсера на вашем рисунке, только проделать это для Presenter.
Почему, все-таки, просто антивирус?

Добавлено спустя 1 час 2 минуты 50 секунд:
Сейчас просмотрел несколько презентаций на своем компьютере. Воспроизводятся абсолютно одинаково, что с включенным KIS, что с выключенным. KIS 9.0.0.736 (a,b), Windows 7 Ultimate RUS.

[Anonymous]

Почему, все-таки, просто антивирус?

Так поставил программист. Почему - я не знаю, привыкла доверять специалистам.

проделать это для Presenter.

Сделала. Никакого толку. Все косяки при воспроизведении остаются. Судя по всему, каждый файл презентации он распознает как отдельную программу.

[гвоздик]

каждый файл презентации он распознает как отдельную программу.

Так и должно быть. Любой исполняемый файл он будет проверять. Какая версия Producer установлена и обновлены ли базы в антивирусе?

Добавлено спустя 8 минут 59 секунд:
Почему спрашиваю, потому, что у меня он видит в иполняемых файлах перехватчики (это элементы управления презентацией), но помещает их в слабые ограничения и не препятствует исполнению:


Добавлено спустя 12 минут 27 секунд:
В Вашем случае можно проделать следующее - добавить pxplay.exe в исключения задав следующие параметры:

[Anonymous]

Какая версия Producer установлена и обновлены ли базы в антивирусе?

ProShow Producer 4.1.2712, базы антивируса обновлены

В Вашем случае можно проделать следующее

Сделала.




Эффекта нет. Боюсь, это мое личное везение. В любом случае - огромное спасибо за попытку помочь.

[гвоздик]

TEA
Обновите версию программы. Я сам не пользуюсь, но ребята говорят, что последняя версия стала пошустрей работать. Возможно Ваши проблемы пропадут. pxplay.exe оставьте в исключениях. Как установить новую версию, чтобы не подхватились старые проблемы, найдете на нашей конференции.
Удачи.

[ghbrjkmobr]

Перефразируя...употребив кавычки...

— Вы знаете что, я Вам один "умный" вещь скажу, но только Вы не обижайтесь.

А ежели попробовать полностью перекрыть общение проги,вкупе с Рresentеr-ом... с внешним миром...Вдруг "успокоится ? Наитие,и не более того...У KAV-a файера нет!? Тогда тем, какой у Вас есть... :

Попытка-не пытка.

[Kastaneda]

Да причём тут внешний мир, если проблема где-то в локальных настройках зарыта?