сообщение об ошибке в программе

[domino]

программа выдает ошибку (см. на скрине), при этом, мне дается шанс для сохранения того, что уже успела сделать.. и все.. потом ни одна кнопка не работает.. они есть но не работают.. а вот, кнопка "воспроизвести" пропадает.. совсем..
выхожу из программы через "диспетчер задач".. наверное не понятно написала, но как то так..

[stranger2156]

Ошибка презентера появляется при работе в редакторе?

[domino]

@ Kastaneda,

А в каких случаях? При работе в самой программе, в Internet Explorer или при выводе презентаций для веб?

при работе в самой программе

Добавлено спустя 42 секунды:

Ошибка презентера появляется при работе в редакторе?

вчера вылезла при работе с надписями

[stranger2156]

Не пробовали стандартную процедуру удаления некоторых файлов?

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:
Ещё вопрос - ошибка выдаётся конкретно на одной презентации? или в других тоже?

[domino]

нет не пробовала.. да и какие файлы удалять, даже не знаю.. они все PNG, только фото JPEG и музыка mp3.. в общем все то что в стиле, который выложила сегодня ночью..

[Kastaneda]

При возникновении каких-либо ошибок в первую очередь рекомендуется удалять файл имя_презентации.pxc. Если и после этого ошибка сохраняется, то тогда, помимо этого файла, дополнительно рекомендуют удалять файлы proshow.phd и proshow.cfg, находящиеся в программной папке.

[stranger2156]

Анна, я о системных и вспомогательных файлах ProShow Producer.
В папке презнетации есть файл с расширением .pxc -
удалите его для начала и откройте затем презентацию.

[domino]

Ещё вопрос - ошибка выдаётся конкретно на одной презентации? или в других тоже?

вообще раньше такого не было.. да и раньше у меня была версия 451_3003, недавно обновилась.. на свою голову... в этой, первый стиль и пока его делала несколько раз ошибка вылетала.. а что, зачем и почему, не понятно.. может из-за модификаторов? или из-за того что мелодия обрезана в программе??... когда мелодия играла, она как бы на месте зависла и стала заикаться.. уффф..

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:

При возникновении каких-либо ошибок в первую очередь рекомендуется удалять файл имя_презентации.pxc. Если и после этого ошибка сохраняется, то тогда, помимо этого файла, дополнительно рекомендуют удалять файлы proshow.phd и proshow.cfg, находящиеся в программной папке.

Анна, я о системных и вспомогательных файлах ProShow Producer.

да, их я удаляла.. какое то время работала нормально, но потом опять появлялось сообщение об ошибке..

[stranger2156]

domino, сделайте то, о чём написал выше - удалите из папки презентации файл .pxc

[domino]

domino, сделайте то, о чём написал выше - удалите из папки презентации файл .pxc

сделала

[stranger2156]

но потом опять появлялось сообщение об ошибке..

Только в одной конкретной презентацие или и в других тоже?

[domino]

Только в одной конкретной презентацие или и в других тоже?

мне трудно ответить на этот вопрос, так как обновилась недавно и с другими презентациями не работала.. получается что только в этой..

[stranger2156]

Обновление как делали - накатом на старую версию или с полной деинсталляцией предыдущей?

[domino]

удалила через Uninstall ProShow Producer, потом поставила новую..

[stranger2156]

Presenter тоже? С удалением потом и инсталляционных папок?

[domino]

Presenter тоже.. а инсталляционные папки это те, что в Program Files находятся?? их не удаляла..

[stranger2156]

Есть подозрения, что у Вас программа криво встала. Сделайте полную профилактику,
как написал выше Кастанеда (с удалением файлов proshow.phd и proshow.cfg в
инсталляционной папке) и в случае появления этой-же ошибки на других презентациях -
нужно будет прогу переустановить (с полной деинсталляцией, в том числе и инсталляционных
папок).

[domino]

в случае появления этой-же ошибки на других презентациях -
нужно будет прогу переустановить (с полной деинсталляцией, в том числе и инсталляционных
папок).

я конечно понаблюдаю за поведением программы, в случае чего у меня есть Revo Uninstaller которым можно удалить прогу полностью..