lulen писал(а):установила другую версию
Забыл сразу спросить - какая версия ProShow Producer у Вас установлена?
Пробовали-ли Вы добавлять картинку перетаскиванием ЛКМ
на слой в слайде из левой панели миниатюр в программе или
двойным кликом по этим миниатюрам (появляется-ли в последнем
случае новый слайд с этой картинкой)?
Подобные проблемы с добавлением png картинок здесь ещё
не встречались (если путь к файлу не содержал кириллицы).


Пробовала перенести файлы в папку с полностью латинским адресом - не помогает 
обновила и то и то до последних версий
Зато теперь всё ещё лучше чем было
Спасибо за совет .
знакомая история)))) роптала очень долго когда читала ваши советы, пока не убедилась, собственно, что в адресной строке видео всё же существует русское слово " архив "
У МЕНЯ ПОЛУЧИЛОСЬ ВСТАВИТЬ ВИДЕО ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА СОВЕТ !