Программа не открывается...Помогите!

[sokurishka]

У меня вот такая проблема...Была у меня 4 версия, хорошо работала три года с хвостиком, в один прекрасный день программа не открылась. В панели задач я ее вижу, кликаю на значок, не открывается, от имени админа та же картина. Снесла, загрузила 5 версию, встала хорошо, стала делать презентацию, при сохранении она куда-то делась, не сохранилась, только собралась разбираться, где я напартачила, как программа опять не открылась, на панели задач значок вижу, а открыть не могу. Снесла и ее, а теперь думаю, может это у меня в компьютере что-то не дает ей открыться, антивир или еще что-то? Помогите, знатоки! Боюсь уже устанавливать новую программу, вдруг, опять...

[optima]

Подобный момент был и у меня. Виноватым оказывался антивирус, он видит некоторые файлы как вирусы и удаляет их, или отправляет в карантин. Если у вас программа портабле( а я теперь люблю пользоваться именно ими), то просто почистить всё, и установить новую портабле при выключенном антивире. Причем я всегда отключаю антивирус, когда включаю программу. ( потому что не всегда помогает, если в антивире назначаешь данные файлы исключениями, лучше отключать)
А чтобы сохранять презентации в определенное место, надо сделать в настройках, куда в одно место всегда сохранять ваши работы. Или когда сохраняете презентацию первый раз, там же вам дается вариант обзора, куда сохранить...

[Xamat]

на панели задач значок вижу, а открыть не могу.

А непосредственно из папки программы, из C:/Program Files/Photodex/ProShow Producer/proshow не пробовала?

[sokurishka]

Пробовала отовсюду...Попробую еще при работе с программой отключать и брандмауэр, и антивирус. Самое интересное, что три года у меня программа работала на ура...не понимаю, что случилось!

[гвоздик]

sokurishka
Для начала, нужно внимательно почитать это.
Ваше сообщение выглядит так: у меня стояло, потом перестало, установила другое, не сохранила,
тоже перестало и т.д.
Какого ответа Вы ожидаете, исходя из предоставленной Вами информации?

Сетевой экран (он же брандмауэр, файервол и т.п.) влияет только на доступ программы в Интернет,
а также на доступ к программе из Интернет, поэтому его отключение может повлиять только на это.
Отключать антивирусное обеспечение, для использования какой бы то ни было программы, крайне
нежелательно и рискованно. Если Вы уверенны в безопасности используемой Вами программы, то
следует просто, в настройках антивирусной программы, добавить её в доверенные приложения или в
исключения при проверке.
Срабатывание антивирусных программ, на ранее уже использующиеся файлы, происходит из-за
обновления антивирусных баз (которое необходимо, для защиты от нового, появившегося вредоносного
кода), в сигнатуры которых и добавляется новые методы проверок вредоносного кода, которые могут
реагировать на вполне безобидные программы.

Добавлено спустя 13 минут 49 секунд:
Перенёс тему в соответствующий ей подраздел форума.

[sergei2014]

Здравствуйте я скачал детский проект для прошоу продюсер когда загружаю в программу то становиться белый зкран и надпись что программа не отвечает что делать.

[alexandra1]

Проблема в файле *.wmv в папке -video-, переконвертируйте его, например, в *.mp4.

[sergei2014]

Где находится эта папка

[cvejiiveter]

Где находится эта папка

Открываете папку с проектом, в ней находятся ещё 3 папки и 1 файл.
Так вот одна из папок называется "video".
Заходите в неё и смотрите, в каком формате видео в ней находится.
Если не в МР4 или MOV, то лучше сразу переконвертировать в эти форматы.
Тогда программа должна открыться.

[sergei2014]

Здравствуйте спасибо большое программа открылась. Но у меня другой вопрос после открытия проекта вылезло окно что некоторые файлы не найдены. Что делать?

[cvejiiveter]

после открытия проекта вылезло окно что некоторые файлы не найдены

У нас на форуме есть где-то такая информация, но давайте повторимся:

При открытии проекта, где не хватает каких - то файлов появляется вот такая табличка.
Нажимаем на те кнопки, которые обведены красным кружком, т.е кнопка ДА".

В следующей таблице жмём на кнопку "Обзор" и ищем тот файл, который выделен в таблице синим цветом.
В нашем случае имя файла "Змей". Скорее всего он находится в одной из папок открываемого проекта.

В следующей таблице мы нашли этот файл и нажимаем кнопку "Открыть".

Как только нажали на эту кнопку и если все файлы находятся в этой папке, то они тут же отмечаются галочками и таблица уведомляет о том, что все файлы найдены. Если же какой - то файл не найден, значит повторять действие поиска столько раз, сколько нужно найти файлов.

Нажимаем на "ОК" и проект начинает загружаться.
Если всего этого не сделать, то проект открывается вот в таком виде и, порой, просто нереально заменить все картинки, которые сам проект не нашёл,
потому, что можно и не знать, где находятся эти картинки.